🎧 Offre d’emploi : Téléconseiller·ère Anglophone
📍 Casablanca – Atlas On Line (filiale de Royal Air Maroc)
🏢 À propos de l’entreprise
Atlas On Line est un Centre de Gestion de la Relation Client, filiale de la Royal Air Maroc, spécialisé dans :
- 🎯 Télémarketing
- 📞 Support client
- 🛒 Vente à distance
- 🔄 Service après-vente
👉 Secteur : Transport aérien
👩💼👨💼 Poste : Chargé·e de Clientèle – Réception d’appels
📞 Langue principale : Anglais
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des téléconseillers anglophones motivés pour rejoindre notre équipe.
🎯 Vos missions :
✔️ Accueillir, identifier et traiter la demande du client
✔️ Analyser les besoins pour apporter conseils et assistance
✔️ Atteindre les objectifs de vente et gérer les réclamations
🧩 Profil recherché
✅ Bac +2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent)
✅ Bonne maîtrise du français
✅ Excellente maîtrise d’une deuxième langue parmi :
- 🇬🇧 Anglais (obligatoire)
- 🇵🇹 Portugais
- 🇩🇪 Allemand
- 🇮🇹 Italien
- 🇪🇸 Espagnol
🔑 Qualités :
✨ Excellent relationnel
🧠 Écoute active & communication
🤝 Esprit d’équipe
📬 Pour postuler
Merci d’envoyer votre CV actualisé à l’adresse suivante :
📧 [email protected]