📣 Avis de Recrutement – Téléconseillers Anglophones
📍 Entreprise : Atlas On Line (filiale de Royal Air Maroc)
📞 Postes à pourvoir : 12
📧 Candidature par e-mail : [email protected]
🏢 À propos de l’entreprise
Atlas On Line est le centre de relation client de la Royal Air Maroc, spécialisé dans :
✈️ Le télémarketing
📞 Le support client et service après-vente
🛒 La vente à distance
🌍 Secteur d’activité : transport aérien
🧑💼 Poste proposé : Téléconseiller / Chargé(e) de Clientèle (Réception d’appels)
🎯 Missions principales :
- Accueillir les clients par téléphone et identifier leurs besoins
- Analyser les demandes et fournir conseils et assistance
- Atteindre les objectifs fixés en matière de qualité de service, ventes et gestion des réclamations
📋 Profil recherché :
✅ Formation :
- Bac+2 minimum (DEUG, Licence, ou équivalent)
✅ Langues :
- Bonne maîtrise du français
- Maîtrise d’une langue étrangère :
Anglais (priorité), ou portugais, allemand, italien, espagnol
✅ Compétences comportementales :
- Excellent relationnel
- Bonne écoute active et communication claire
- Esprit d’équipe
📩 Candidature :
📤 Envoyez votre CV actualisé à l’adresse suivante :
📧 [email protected]
📌 Objet du mail : Candidature Téléconseiller – [Langue maîtrisée]