📞 Foundever Recrute : 100 Conseillers Clients Francophones
📍 Postes basés à Rabat | 🗓 Postulez avant le 13 août 2025 POSTULER
🏢 À propos de Foundever™
Ex-Sitel Group, Foundever™ est un leader mondial de l’expérience client (CX) avec 170 000 collaborateurs dans 45 pays.
Chaque jour, nous gérons 9 millions d’interactions clients pour le compte des plus grandes marques mondiales.
🎯 Votre mission
En tant que Conseiller Client francophone, vous interviendrez pour le compte d’un acteur majeur du secteur de la santé.
Vos responsabilités :
- 📞 Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie
- 🔍 Identifier les besoins et y répondre selon les procédures
- 📝 Saisir et suivre les cas clients dans les outils internes
- 🤝 Représenter fidèlement l’image de l’entreprise
👤 Profil recherché
- 🎓 Niveau d’étude : Bac minimum
- 🗣 Bonne maîtrise du français oral et écrit
- 💻 À l’aise avec les outils informatiques
- 🤝 Doté(e) d’écoute, d’empathie, d’organisation et d’une vraie volonté de servir
- 💪 Motivation, ténacité et sens du travail en équipe sont essentiels
- 🧑🦽 Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
🎁 Ce que nous offrons
- 📄 CDI dès l’embauche
- 🧑🎓 Formation certifiante offerte
- 💰 Prime de performance & salaire évolutif
- 🏥 CNSS + Assurance maladie privée
- 🚌 Transport assuré pour les horaires tardifs
- 🎉 Accès au club social
- 📈 Perspectives réelles d’évolution : 90% de nos managers viennent de l’interne
📍 Adresse du siège :
Arribat Center – Agdal, Rabat