📞 Répondre aux appels clients 📋 Identifier les besoins, renseigner, orienter 🗓️ Planifier des interventions ou transférer aux services concernés
✅ Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ✅ Sens du service client, écoute et empathie ✅ Organisation, rigueur, réactivité 🎯 Expérience en centre d’appels/service client : atout 💡 Formation assurée et rémunérée dès le 1er jour