Commercial

Le
Commercial a pour missions de consolider et développer le portefeuille clients
de la société, de vendre la commission de transport et la gamme de services
logistiques à la clientèle ciblée et d’assurer une présence régulière chez les
clients pour garantir l’efficacité de l’écoute-client en remontant les
dysfonctionnements et faire prendre les mesures nécessaires à la fidélisation.

Il a également pour obligation de participer activement à
la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de
se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l’exécution des tâches,
notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite.
Ledit code étant transmis à chaque salarié.

 

1.      RESPONSABILITES:

• Communiquer
  en fin de semaine, la liste des clients et prospects à visiter ;


• Préparer
  les visites : Recueillir auprès des services et directions concernés par
  les clients à visiter, toutes informations nécessaires à rendre la visite
  efficace ;


• Rédiger
  et saisir les rapports de visites et les diffuser auprès des
  collaborateurs concernés ;


• Suivre
  les actions à faire après chaque réunion et s’assurer de l’exécution dans
  des délais fixées pour tous les acteurs


• Suivre
  les demandes de cotations et d’informations formulées par les clients et
  prospects jusqu’à extinction des actions ;


• Transmettre
  les informations commerciales aux équipes opérationnelles telles que les
  accords pris avec les clients et les procédures opérationnelles
  spécifiques ;


• Relancer
  les clients ou prospects demandeurs de cotations, pour connaitre leurs
  décisions et les raisons de nous confier ou non les opérations ;


• Suivre
  les échéances des contrats et cotations en cours de ses clients pour une
  anticipation sur les mises à jour et/ ou renouvellements


• Communiquer
  les statistiques périodiques sur le nombre de visites (prospects et
  clients), la liste des prospects devenus clients, le taux de
  transformation ;


• Participer
  au recouvrement conformément aux dispositions légales ;


• Participer
  aux réunions internes fixées par la hiérarchie ;


• Participation
  à toutes les actions relatives au SMQ, HSE.

 

2. PROFIL: 

• Diplôme
  minimum Bac+3 ou validation des acquis en gestion, commerce international,
  négociation… ;


• Avoir la maitrise de l’outil informatique (bureautique, Echange de
  données informatiques, logiciels de gestion…) ;


• Avoir la maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères, en
  particulier l’anglais ;


• Avoir
  une bonne connaissance de nos outils métiers (Cotation key user ;
  Concerto…) ;


• Aptitudes relationnelles ;


• Bonne communication avec les autres services et clientèle ;


• Sens de l’organisation.