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En tant que Chargé(e) de conduite d’activité, vous serez l’interface stratégique entre clients, techniciens et services internes. Vos responsabilités incluent : Réceptionner et traiter les demandes (appels / mails) des partenaires et clients. Planifier et transmettre les ordres de travaux aux techniciens terrain. Assurer le suivi et la coordination des interventions. Analyser les comptes rendus techniques. Contacter les clients, techniciens et fournisseurs pour organiser les opérations. Suivre la satisfaction client et contribuer à l’image de marque de l’entreprise.
Bac +2 minimum (BTS / DUT ou équivalent). Maîtrise parfaite du français (oral & écrit). Une première expérience en FTTH est un atout. Rigueur, précision et sens de l’analyse. Bon relationnel, sens du service et dynamisme. Maîtrise des outils informatiques. 🎁 Avantages proposés Bonus de bienvenue Formation initiale rémunérée à 100% Mutuelle privée Rémunération attractive et évolutive Challenges internes avec récompenses Équipements modernes et espace de travail convivial Opportunités d’évolution rapide 📍 Adresse du siège Bd Ghandi, 20000 Casablanca