Langue
Répondre aux demandes techniques des clients du marché canadien (plage horaire 14h–2h). Résoudre efficacement les problèmes techniques avec professionnalisme et pédagogie. Utiliser des outils numériques et technologiques pour diagnostiquer et apporter des solutions. Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.
📥 Processus de recrutement : Tests en ligne (1h) – compétences linguistiques, techniques, personnalité. Entretien téléphonique – découverte mutuelle. Entretien présentiel – validation des compétences et adéquation culturelle.