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✅ Suivi des opérations et assistance technique de premier niveau ✅ Gestion des demandes utilisateurs et résolution de tickets ✅ Support administratif et suivi des dossiers ✅ Vérification et gestion documentaire ✅ Création de rapports et suivi en temps réel (Power BI ou équivalent)
🧩 Profil recherché : 🎓 Bac+2 minimum (Université) 📌 Expérience : 1 à 3 ans en support technique ou administratif 💻 Maîtrise avancée des outils bureautiques et de reporting 📈 Capacité à gérer les outils de ticketing et à rédiger une documentation claire 🤝 Organisation, rigueur, esprit d’équipe et sens du service client 🌟 Pourquoi rejoindre NTT DATA ? ✨ Entreprise internationale : plus de 310 000 collaborateurs dans 88 pays ✨ Environnement de travail moderne, flexible et stimulant ✨ Accompagnement et formation complète ✨ Opportunités de développement professionnel 📍 Adresse : Parc Tetouanshore, Shore 3, Route Cabonegro, Martil