📞 Offre d’emploi – Chargé(e) d’assistance technique (Réception d’appels) – Casablanca
📍 Présentiel – Mi-temps (matinées du lundi au vendredi)
🗓️ Date limite : 24 août 2025
📢 Entreprise : Manpower Group Maroc
🎯 Poste & Missions
🔹 Gérer les appels entrants des clients (support technique)
🔹 Identifier et résoudre les problèmes techniques
🔹 Assurer un service de qualité selon les procédures ITIL
🔹 Travailler au sein d’un plateau téléphonique dynamique
👤 Profil recherché
✅ Bac +2 minimum
✅ Expérience exigée dans l’assistance technique
✅ Bonne maîtrise du français (oral & écrit)
✅ Solides compétences en analyse, organisation, et travail en équipe
✅ Maîtrise des bases ITIL souhaitée
🎁 Avantages du poste
🌞 Horaires : uniquement les matinées (lun. à ven.)
🛑 Week-ends OFF
🏥 Mutuelle privée (prise en charge à 90%)
🎁 Avantages groupe
📍 Lieu : Centre-ville Casablanca – Tour Végétale JASMIN