🎯 Rejoignez Concentrix en tant que Superviseur Franco-Anglophone !
📍 Lieu : Meknès – Maroc
🏢 Entreprise : Concentrix – Leader mondial des services technologiques et relation client
📆 Période de publication : Du 21 mai au 08 juin 2025
👥 Postes à pourvoir : 10
💼 Type de contrat : CDI
🏠 Télétravail : Non
🛫 Votre mission :
Dans le cadre d’un partenariat avec un client leader dans la gestion des voyages, vous serez rattaché(e) au Chef de projet et vous aurez pour responsabilités :
✅ Superviser une équipe dédiée à la relation client
✅ Assurer le bon déroulement des activités quotidiennes
✅ Garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
✅ Coordonner avec les autres départements pour optimiser les performances
🧠 Profil recherché :
🎓 Niveau d’études : Bac+2
🗣️ Langues :
- Français : Excellent niveau
- Anglais : Courant indispensable
📈 Expérience : Moins d’un an (débutants acceptés avec les bonnes compétences)
🎯 Compétences clés : Leadership, sens de l’organisation, communication claire, rigueur
📢 Secteur d’activité :
🎧 Centre d’appel / Relation client